订单说明

订单说明

订单状态

    在易集采网购物的过程中，您的订单分别会有待客服处理，待支付，待出库，已出库，客户作废，员工作废，系统作废这七种状态，分别说明如下：

1.         待客服处理：易集采商户的审核人员即将开始审核，最迟应于当天（工作时间内）会审核完成，我们会尽快处理，感谢您的耐心等待。

2.         待支付：您选择的是在线支付、银行转帐、邮局汇款等非货到付款的支付方式来购买商品，在易集采网商户没有收到您的货款之前，您的订单会显示“待支付”，货款到后即可发货。

3.         待出库：我们已经收到您的货款（货到付款除外），并且已经通过业务人员的审核，仓库正在备货、核查、包装。

4.         已出库：仓库正在检货、包装、安排配送，我们会尽快发出，感谢您的耐心等待。

5.         客户作废：若您的订单还是“待客服处理”状态，您可以在“我的易集采”—“我的订单”中作废您的订单。

6.         员工作废：

1) 您来电要求作废订单

2) 由于您的订单重复、地址不详等原因，易集采商户员工将您的订单作废

3) 由于拆单、合并订单、修改订单等原因，将原订单先作废

7.         系统作废：您选择在线支付的方式购买商品，但未在规定的交易时限内完成支付，系统将自动作废您的订单。

逾期规则如下：

1.         在线支付订单：保留24小时（即订单生成时间起24小时内仍未完成支付，系统将自动作废订单；含限时抢购商品及二手商品的订单保留6小时，即订单生成时间起6小时内仍未完成支付，系统将自动作废订单）

2.         银行转账订单：保留4天(包含周末)（以订单生成时间算起，4天后如还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）

3.         邮局汇款订单：保留7天(包含周末)（以订单生成时间算起，7天后如还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）

订单修改、催办订单、修改合同

     当您需要“修改订单”、“催办订单”或者“修改购销合同”时。

     您可进入“我的订单”点击你需要修改、催办或者相关订单的“查看订单”，进行查询，在订单信息界面，如下图：当您核对订单号一致后，依据网站显示的卖家联系方式，联系卖家客服为您服务。